Nükte Tablo olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. İşbu sayfa, nuktetablo.com üzerinden verilen siparişlerin kargo, teslimat süreci ve olası gecikmelere dair koşulları düzenler.
1. Kargo ve Teslimat Süresi
- Siparişleriniz ödeme onayı alındıktan sonra üretim sürecine alınır.
- Stoklu ürünler 1-3 iş günü içinde,
- Kişiye özel üretim ürünleri ortalama 3-7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.
2. Kargo Firması ve Takip
- Tüm gönderiler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır.
- Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla size kargo takip numarası iletilir.
- Müşteri, kargo takip numarası üzerinden gönderiyi izleyebilir.
3. Kargo Ücreti
- Websitemizde yer alan bütün ürünlerin fiyatı Kargo dahildir, müşterinin ek bir kargo ücreti ödemesine gerek yoktur.
- Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır ve ödeme ekranında belirtilir.
4. Teslimat Adresi
- Siparişiniz, müşteri tarafından sipariş esnasında belirtilen adrese teslim edilir.
- Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden Satıcı sorumlu değildir.
5. Teslimat Anında Kontrol
- Siparişinizi teslim alırken kargo paketini kontrol ediniz.
- Hasarlı, yırtılmış veya açılmış paketler durumunda tutanak tutturunuz ve paketi teslim almayınız.
- Teslim alındıktan sonra hasarlı ürün bildirimlerinde iade süreci tüketici mevzuatına göre işlem görür.
6. Yurtdışı Teslimatlar
- Şu an için teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır.
- Yurtdışı siparişleri için ayrıca iletişime geçilmesi gereklidir.
7. Teslimat Gecikmeleri
- Olağanüstü durumlar (hava koşulları, doğal afetler, resmi tatiller, lojistik aksaklıklar) sebebiyle gecikmeler yaşanabilir.
- Böyle bir durumda müşteri e-posta/telefon ile bilgilendirilir.
8. İletişim
Teslimat koşulları hakkında her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Nükte Tablo
Telefon: 0530 576 18 32
E-posta: destek@nuktetablo.com
